생활 밀착 TIPS15 [사무실] 전화 돌려주기 / 전화 당겨받기/ 외부로 전화하기 총정리 사무실에서 전화 돌려주는 방법, 그리고 당겨받는 방법, 마지막으로 외부로 돌려주는 방법을 차례로 알아보자. 1. 전화 돌려주는 방법 먼저 전화를 돌려주는데는 2가지 방법이 있다. 대표님 자리로 돌려주어야 한다고 가정하자. 1) 바로 돌려주기 → 이는 전화 받을 상대방(대표님)과 내가 통화 없이 바로 돌려주는 방법이다. → 이렇게 돌려주는 경우, 받는 상대방(대표님)에게는 전화를 건 사람의 번호가 뜬다. 2) 내가 먼저 통화 후 돌려주기 → 이는 전화받을 상대방(대표님)과 내가 통화 후 돌려주는 방법이다. (예: 대표님! 00고객님이 A사건 관련하여 통화를 원하시는데 바꿔드릴까요?) → 이렇게 돌려주는 경우, 받는 상대방(대표님)에게는 내 번호가 뜨게된다. (전화를 건 사람의 번호가 아닌) 1) 바로 돌려.. 2022. 10. 20. 말실수 했을때 _ 말실수 하지 않는 방법 ● 흐리지 않고 분명하게 말하기. 오해를 남기지 않는 가장 좋고 중요한 화법이다. ● 생각하지 않고 즉답하여 실언하지 않기. 대화는 빨리 풀어야 하는 퀴즈가 아니다. ● 비꼬는 말 하지 않기. 마음이 꼬여있을 땐 아무말도 하지 않는게 훨씬 낫다. ● 쉽게 설레발치거나, 자랑하지 않기. 특히 설레발은 곧 말실수로 이어진다. ● 의사표현은 되도록 명확하게 하기. ● 말할 때마다 싸우려드는 사람에게는 그냥 딱 간결하게 팩트로만 이야기 하기. ● 자신의 뜻과 다르면 섣불리 동조하지 않기. ● 제 3자의 이야기를 할 때는, 그 사람이 지금 자리에 있다고 생각하고 말하기. ● 아무리 할말이 많아도 말을 독점하지 않기. ● 앞에서 못할 말은 뒤에서도 하지 않기. ● 목소리 톤이 높아질 수록 뜻은 왜곡된다. 흥분하지 .. 2022. 10. 1. 편지 잘 쓰는법 - 편지 문구 모음집 편지를 쓸때, 사용할 수 있는 예쁜 문구모음 1. 짧은 시 구절 적기 나는 이제 너 없이도 너를 좋아할 수 있다. (너 없이도 너를 중) 모든 이유를 대신 할 수 있는 그런 우리가 되기를 (우리_못말) 마음의 여백까지 있는대로 휘몰아 너에게로 마구잡이로 (그리움 중) 마침내 그 문을 닫아 줄 사람이 오고있는 것이다. (사람이 온다 중) 별을 보고 있으면 어둠을 두려워할 필요가 없잖아요. 우리 그렇게 사랑해요 (그래도 사랑 중) 2. 소설 속 사랑 글귀 적기 나는 너를 마시멜로해 (왜 나는 너를 사랑하는가 중) 무얼 생각해도 그 끝엔 네가 있더라. (러브, 마이러브 중) 파도가 바다의 일이라면, 너를 생각하는 것은 나의 일이었다. (파도가 바다의 일이라면 중) 기다리는 것은 힘들지만 기다리지 않는 시간보다.. 2022. 9. 29. 외로움을 이기는 방법 -’다 함께 홀로’에서 벗어나는 방법- 1. 자신의 마음을 연다. 2. 수시로 타인의 근황을 물어 그를 이해하려는 노력을 기울인다. 3. 자신의 근황을 공유해 비밀을 줄이고, 적극적으로 유의미한 교류의 기회를 만든다. ◈ 친구가 많아도 여전히 외로운 이유 사회관계망 서비스의 폭격 속에 사람들은 갈수록 혼자 있는 시간을 잃어간다. 그래서인지 사람들은 잠깐이라도 혼자 있는 시간을 견뎌내지 못하며 더 많은 관계를 원한다. 하지만 그럴수록 더욱 초조해질 뿐이다. SNS를 열어 매일같이 오늘 가진 친구와의 모임이나 내일의 약속 등을 공유하는 사람들이 부러워질 때가 있을 것이다. ‘친구 많아서 좋겠다! 이 사람들은 외로울 틈도 없겠지?’ 하지만 정작 그들에게 물어보면 의외의 답이 나올지도 모른다. 그렇다! 그저 함.. 2022. 9. 25. 이전 1 2 3 4 다음
